Ihre IT-Service Qualität verbessern
Wie wird die IT-Services-Qualität und -Resilienz kontinuierlich verbessert?
Ihre IT-Service Qualität verbessern
Überwinden Sie Hindernisse bei der IT-Services-Optimierung
IT-Services-Optimierung
Sportler können ihre Leistung nicht beliebig steigern, doch sie können ihre Kapazitäten optimieren. Dies gilt in ähnlicher Form für eine Unternehmens-IT und die darin implementierten IT-Services.
Die Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit von IT-Services ist hoch. Schließlich sind diese Dienste Basis für den geschäftlichen Erfolg.
Die kontinuierliche Überwachung ist also überaus wichtig. Aber gerade Anpassungen der IT-Services und der zugrunde liegenden Infrastruktur – getrieben durch neue Geschäftsanforderungen, interne Qualitätsvorgaben und externe Compliance-Richtlinien – bergen Gefahren.
Um Qualität und Resilienz der laufenden IT-Services nicht zu gefährden, erfordert jede Änderung ein exaktes Wissen über die Zusammenhänge in der Unternehmens-IT sowie eine gute Planung und Durchführung der Transformation.
Die Vorteile unserer Zusammenarbeit, um Ihre IT-Services zu verbessern
Basierend auf Ihrer aktuellen IT-Topologie und den bestehenden Beziehungen zwischen Ihren Anwendungen untersuchen wir die IT-Services auf Technologieabhängikeiten und Auslastungen.
Aus diesen Analysen entwickeln wir Vorschläge und Umsetzungspläne hinsichtlich Weiterbetrieb, Migration oder Auslauf von IT-Services. Unsere Ziele sind die Steigerung der Effizienz, die Reduktion der Komplexität und die schnelle Umsetzung neuer Anforderungen.
Dies beinhaltet eine Abschätzung der Umsetzungsaufwände, Integration in die bestehende IT-Infrastruktur sowie die notwendigen IT-Kapazitätenerweiterungen – sei es intern oder in Clouds, Hosting, SaaS …
Zur kontinuierlichen Messung der Veränderungen definieren wir gemeinsam SLAs sowie die Milestones für die Ergebniserreichung der Maßnahmen. IT-Services Veränderungen bestehen in der Regel aus mehreren Schritten und benötigen 1-6 Monate. Hierzu etablieren wir automatisierte Verfahren für die kontinuierliche Erfassung der IT-Umgebung, definieren mit Ihnen Kenngrößen für die Überwachung.
Unsere Methodik – Ihr Erfolg
Wie ein holistischer Blick auf IT-Services und ausgezeichnete Erfahrung zum Erfolg führen.
