Wissensbasiertes IT-Services-Management
IT-Services als Ihr Schlüssel zum Erfolg
Wissensbasiertes IT-Services-Management
Treffen Sie IT Entscheidungen zielgerichtet für erfolgreiches Wachstum.
Unser Services-Konzept
Unternehmen müssen sich auf eine leistungsfähige und flexible IT verlassen. Oberstes Ziel ist, bestehende IT-Services immer verfügbar zu halten und neue Geschäftsideen schnell und effizient umzusetzen.
Das Konzept von KnowledgeRiver umfasst die beratende Unterstützung von Unternehmen basierend auf Fakten.
Wir betrachten IT und IT-Service-Management ganzheitlich und arbeiten im Team mit unseren Kunden daran, den Geschäftswert durch die Unternehmens-IT zu steigern. Hauptanliegen ist hierbei, die Komplexität von IT-Services beherrschbar zu gestalten.
Zielgerichtet werden Daten zu IT-Topologie und -Konfiguration sowie Nutzung und Organisation erhoben und in einem Informationspool bereitgestellt. Hieraus generieren sich automatisiert Dokumentationen und Analyse-Reports, wobei kunden- und branchenspezifische Compliance-Anforderungen – auch im Sinne der IT-Sicherheit – berücksichtigt werden.
Gemeinsam mit unserem Experten-Team entstehen auf dieser Grundlage belastbare Entscheidungsvorlagen für die IT-Strategie und Investitionsplanung. Transformationsprojekte können effizient geplant und ressourcenschonend durchgeführt werden.
Als Ergebnis werden IT-basierte Geschäftsprozesse optimiert, der IT-Betrieb transparent gestaltet, regulatorische Anforderungen eingehalten und Kosten gesenkt.
Wir sind der Überzeugung, dass nur das Zusammenspiel von Mensch und Tooling ein erfolgreiches Wachstum garantiert.